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Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns.

Reunimos as perguntas que nos chegam com mais frequência sobre o BoviGest. Não encontra o que procura? Escreva-nos — respondemos no próprio dia.

Produto e funcionamento

É uma plataforma portuguesa para a gestão de explorações de bovinos. Assenta num portal web, onde gere a exploração e a analisa através de indicadores, gráficos e alertas, complementado por uma app de campo que regista no terreno o que acontece no momento em que acontece.
Não. As comunicações obrigatórias ao SNIRA (nascimentos, movimentações, mortes e guias de circulação) continuam a fazer-se no iDigital do IFAP, diretamente ou através da entidade que presta esse serviço ao produtor. O BoviGest serve para gerir a exploração e apoiar as decisões: não substitui o SNIRA nem as obrigações legais do detentor. Ajuda a não falhar prazos: lembra o que falta comunicar, com os prazos do IFAP, e prepara os dados de cada nascimento pela ordem do formulário do iDigital.
O Painel do portal e o início da app mostram o que aí vem: partos previstos, diagnósticos de gestação, próximas doses de vacinas, prazos do SNIRA, fins dos intervalos de segurança e validades dos medicamentos. Na lista de animais, cada animal tem os seus alertas, e pode pôr primeiro os que precisam de atenção.
Sim. Registe cada tratamento com o medicamento, o lote, a dose, o veterinário, a receita e os intervalos de segurança da carne e do leite. O BoviGest mostra os animais que estão dentro do intervalo, avisa se registar uma venda ou um abate antes de ele acabar e controla o stock de cada embalagem, com a validade e o que resta. No telemóvel, lê o código de barras da embalagem. Não dispensa a receita médico-veterinária nem as regras dos medicamentos veterinários.
Não no momento do registo. A app guarda tudo no próprio telemóvel e sincroniza assim que apanha sinal. Pode passar vários dias sem rede — no curral, no campo ou em zonas sem cobertura — sem perder um único registo. O portal web, esse, é consultado online.
A app de campo funciona em telemóveis e tablets Android e no iPhone — a versão para iPhone chega à App Store em breve. O portal web abre em qualquer computador, tablet ou telemóvel, através do navegador, sem necessidade de instalação.
Não. A app foi desenhada para ser simples e direta, sem necessidade de formação prévia. Se tiver dúvidas nalguma coisa, basta escrever para o suporte — respondemos em português, no próprio dia.

Dados e privacidade

Os dados ficam alojados em servidores europeus (Frankfurt, Alemanha) e encriptados em trânsito e em repouso. Os dados de cada exploração ficam isolados dos das restantes.
Não. Os dados da sua exploração não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.
Pode. A exportação em CSV está disponível em todos os planos. A sua conta apaga-se nas Definições do portal ou da app (Apagar a minha conta); o apagamento dos dados da exploração também pode ser pedido a qualquer momento, para suporte@bovigest.com ou através do formulário de contacto.

Planos e subscrição

Existem três planos, por exploração, que variam com a dimensão: Essencial (até 50 animais ativos e 3 utilizadores operacionais), Gestão (até 250 animais ativos e 5 utilizadores operacionais) e Pro (até 500 animais ativos e 10 utilizadores operacionais). As condições combinam-se consigo: fale connosco e dizemos-lhe quanto custa para a sua exploração, também acima de 500 animais.
Todos os planos incluem 30 dias de teste gratuito, com acesso completo ao produto. Não pedimos dados de cartão para começar: o período de teste começa depois de confirmarmos a ativação da conta.
Nesta fase não há pagamento online. Depois de enviar o pedido de subscrição, entramos em contacto para confirmar os dados e ativar a conta manualmente. Combinamos consigo a forma de pagamento.
Pode, em qualquer altura. À medida que a exploração cresce, em número de animais ou de utilizadores, passa para um plano com mais capacidade. Basta contactar o suporte; a mudança não afecta os dados já registados.
O limite refere-se a animais ativos. Animais vendidos, abatidos ou mortos deixam de contar, e o histórico fica sempre guardado. Perto do limite, o portal avisa-o. Ao atingir o limite, o portal deixa de permitir novos animais ativos até passar a um plano com mais capacidade, mas nunca perde dados nem deixa de aceder ao que já registou.

Conta, utilizadores e explorações

Os utilizadores operacionais, que registam e alteram informação, são 3 no Essencial, 5 no Gestão e 10 no Pro. Os utilizadores com perfil de leitura, como o veterinário, o zootécnico ou o consultor, consultam a exploração sem ocupar lugar no plano. Convide cada pessoa por email e atribua-lhe o perfil: administrador (vê e altera tudo), editor (regista) ou leitor (apenas consulta). Todas as alterações ficam registadas no histórico.
Pode. Se tiver acesso a mais do que uma exploração, vê sempre em qual está na barra lateral do portal e troca de uma para outra a partir daí. Cada exploração tem a sua própria subscrição. Na app, por agora, trabalha-se numa exploração de cada vez.
A qualquer momento: escreva para suporte@bovigest.com ou use o formulário de contacto. Antes de cancelar, pode exportar todos os dados em CSV, incluído em todos os planos.

Importação e exportação

Sim, em todos os planos, através de um ficheiro CSV. Nos planos Gestão e Pro, a nossa equipa apoia a importação inicial para que os dados fiquem bem organizados desde o início.
Sim, em todos os planos. Pode exportar os dados da exploração em CSV a qualquer momento, para guardar uma cópia ou trabalhar os dados noutras ferramentas.

Suporte

Escreva para suporte@bovigest.com. Respondemos em português, no próprio dia. No plano Gestão apoiamos a importação inicial dos dados. No plano Pro, o suporte é prioritário e inclui onboarding assistido e apoio à migração dos dados.

Ainda com dúvidas?

Fale connosco e respondemos no próprio dia, em português.

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